سعود بن محمد
08-16-2011, 04:02 AM
سبحان الله كيف يتغير الانسان من حال الى حال
من حوالي الشهر ذهبت الى احد الفروع لشركة ممن تقدم الخدمات الهاتفيه وذهبت الى الموظف مباشرة حتى استفسر هل ستقدم الخدمه هنا او لا حتى لا اخذ رقم انتظار ثم يتعذر خدمتي فسالت الموظف لدينا مشكلة في شريحة الهاتف الخاص بابنتي فهل اجد هنا الحل ام في مكان اخر فطلب مني اخذ رقم وانتظر الدور واخذت الرقم وانتظرت لاكثر من ساعة وعندما وصل دوري وجلست امام الموظف قال لي لايمكنني خدمتك الشريحه ليست باسمك ويجب ان تحضر ابنتك بنفسها حاولت اقناعة انها ابنتي ولدي البطاقه الاصلية للاحوال لكنه اصر على وجودها فسالته هي لايمكن ان تحضر ولو قلت لي دعها تذهب الى الفرع النساء لكان طلبك منطقي لكن ان تقول لابد من حضورها هنا فهذا غير طبيعي فسألته لو كان العكس ماهي رده فعلك اجاب كلامك منطقي ولكن هذه التعليمات فقلته للاسف تعليماتكم لاتطبق على الجميع بل حسب المواج والجو والرغبه فثار وغضب ولو كان مكتبه الخاص كان طردني .
عموما لن اطيل عليكم العناد يؤدي للكفر احيانا كما يقولون اتصلت باحد الاصدقاء وشرحت له المشكله فماهي الا دقائق حتى وجدت مدير الفرع بنفسه يرحب ويهلي فسالني ما المشكله فشرحت الامر وما كان منه الا ان طلب من الموظف ان ينهي مشكلتي ويحلها ثم أتى دور العناد وطلبت من الموظف ان يخدمني في شريحه سائق اخي وبرغم ان الشريحه ليست باسمه قام مشكورا وحلها حقيقة استغربت واندهشت شريحه باسم ابنتي رفض حل مشكلها بحجة التعليمات ثم شريحه بدون اسم حل بالواسطه فاين ذهبت التعليمات هل بقيت حبر على ورق ولا تطبق الا على من نشاء ومتى نشاء
هكذا نخن من يحدد الانظمة والتعليمات متى تطبق وعلى من تطبق ثم ندعي الشفافيه
كانت هذه تجربة مريرة لتوضح لنا ان الواسطه فوق النظام والقانون
بقلمي
16/09/1432هــ
سعود بن محمد
::
من حوالي الشهر ذهبت الى احد الفروع لشركة ممن تقدم الخدمات الهاتفيه وذهبت الى الموظف مباشرة حتى استفسر هل ستقدم الخدمه هنا او لا حتى لا اخذ رقم انتظار ثم يتعذر خدمتي فسالت الموظف لدينا مشكلة في شريحة الهاتف الخاص بابنتي فهل اجد هنا الحل ام في مكان اخر فطلب مني اخذ رقم وانتظر الدور واخذت الرقم وانتظرت لاكثر من ساعة وعندما وصل دوري وجلست امام الموظف قال لي لايمكنني خدمتك الشريحه ليست باسمك ويجب ان تحضر ابنتك بنفسها حاولت اقناعة انها ابنتي ولدي البطاقه الاصلية للاحوال لكنه اصر على وجودها فسالته هي لايمكن ان تحضر ولو قلت لي دعها تذهب الى الفرع النساء لكان طلبك منطقي لكن ان تقول لابد من حضورها هنا فهذا غير طبيعي فسألته لو كان العكس ماهي رده فعلك اجاب كلامك منطقي ولكن هذه التعليمات فقلته للاسف تعليماتكم لاتطبق على الجميع بل حسب المواج والجو والرغبه فثار وغضب ولو كان مكتبه الخاص كان طردني .
عموما لن اطيل عليكم العناد يؤدي للكفر احيانا كما يقولون اتصلت باحد الاصدقاء وشرحت له المشكله فماهي الا دقائق حتى وجدت مدير الفرع بنفسه يرحب ويهلي فسالني ما المشكله فشرحت الامر وما كان منه الا ان طلب من الموظف ان ينهي مشكلتي ويحلها ثم أتى دور العناد وطلبت من الموظف ان يخدمني في شريحه سائق اخي وبرغم ان الشريحه ليست باسمه قام مشكورا وحلها حقيقة استغربت واندهشت شريحه باسم ابنتي رفض حل مشكلها بحجة التعليمات ثم شريحه بدون اسم حل بالواسطه فاين ذهبت التعليمات هل بقيت حبر على ورق ولا تطبق الا على من نشاء ومتى نشاء
هكذا نخن من يحدد الانظمة والتعليمات متى تطبق وعلى من تطبق ثم ندعي الشفافيه
كانت هذه تجربة مريرة لتوضح لنا ان الواسطه فوق النظام والقانون
بقلمي
16/09/1432هــ
سعود بن محمد
::