أنين الأرض
05-31-2014, 09:17 AM
(http://alatiaf.com/إدارة-تنمية/مهارات-إدارية/171-كيف-تفوز-في-المناقشات)كيف تفوز في المناقشات (http://alatiaf.com/إدارة-تنمية/مهارات-إدارية/171-كيف-تفوز-في-المناقشات)
أحيانا قد تواجه بعض الظروف التي تضطر فيها إلى حمل شخص آخر على قبول وجهة نظرك، وتحقيق الهدف يعتمد على أسلوب الفوز في المناقشات ، ولكي تفوز يجب عليك العمل مع الطبيعة البشرية وليس ضدها ، فلا تحاول فرض أفكارك، بل ينبغي أن تجعل الآخر يرى الأمور من منظورك أنت ليقنع نفسه بأن وجهة نظرك هي الصحيحة.
خاطب المشاعر كما تخاطب العقل فالعقل لا يفتح إذنيه ابدا إلا بعد أن ينتهي القلب من الاستماع وإليك الطريقة
أمسك زمام النقاش دائما:
لا تتسرع وتحاول الفوز من البداية فهكذا ستكشف نفسك وتفضح نقاط ضعفك دع الطرف الآخر يعرض وجهة نظره، لا تقاطعه بل دعه يتكلم عن نفسه حتى يشعر بالإرهاق. ادفع الطرف الآخر إلى تكرار النقاط الرئيسية والكشف عن نقاط الضعف لديه فإذا استطعت أن تجعله يكرر شكواه عدة مرات فأعلم بأنك تجعله يستنزف نفسه ذهنيا وعاطفيا وهذا يسهل عليك الفوز كثيراً.
اكتشف ماخفي من الآراء:
حاول إيجاد نقاط الضعف في آراء الطرف الآخر ، وضعها في جملتك الافتتاحية وبذلك سيزداد استعداده لقبول وجهة نظرك.
اعرف متى تتدخل:
لا تتدخل وتعرض جانبك من القضية قبل أن تتأكد أن الطرف الآخر مستعد لقبول الغيير. انتبه للتعليقات الدالة على انعدام الثقة بالذات مثل:-
· من الممكن أن أكون مخطئا في هذه النقطة
· أنا مستعد للاستماع لصوت العقل
· أنا لم أنظر للأمر من هذه الزاوية من قبل
عبر عن جانبك من النقاش:
باختصار ودقة وصدق .كن متحمسا ولكن لا تلجأ إلى المبالغة والإجبار.
لاتكن طماعا:
عليك أن تكون مرنا وقدم بعض التنازلات الثانوية، لا تكن مصرا على الفوز بنسبة 100% تنازل عن التوافه ولا تفرط في المبادئ، ولكن تعلم كيف تفرق بين التوافه والمبادئ.
ساعد الطرف الآخر على الاحتفاظ بكرامته:
عدم الإصرار على الفوز بنسبة 100% يساعد على حفظ ماء وجهه ولكن بإمكانك فعل ذلك أكثر من هذا.
مثلا .. عندما يدرك الطرف الآخر أنه مخطى ويحول كبريائه بينه وبين الحكم السليم ، افتح له الباب وساعده على الخروج من هذه الورطة. من ذلك أن تقترح أنه لم يكن على علم بكل الحقائق عندما توصل إلى قراره ذاك . قد تقول له " إذا لم تكن تعرف شيئا عن هذا فأنا استطيع أن أتفهم ماجعلك تتخذ قرارك على هذا النحو فأنا قد فعلت نفس الشيء أيضا ".
حتى وإن كان الشخص الآخر ملما بجميع الحقائق فإنه سيتشبث بطوق النجاة هذا وسيقر فعلا بأن بعض الحقائق كانت غائبة عن ذهنه وذلك لكي يخرج من هذه الورطة
(http://alatiaf.com/إدارة-تنمية/مهارات-إدارية/171-كيف-تفوز-في-المناقشات)
أحيانا قد تواجه بعض الظروف التي تضطر فيها إلى حمل شخص آخر على قبول وجهة نظرك، وتحقيق الهدف يعتمد على أسلوب الفوز في المناقشات ، ولكي تفوز يجب عليك العمل مع الطبيعة البشرية وليس ضدها ، فلا تحاول فرض أفكارك، بل ينبغي أن تجعل الآخر يرى الأمور من منظورك أنت ليقنع نفسه بأن وجهة نظرك هي الصحيحة.
خاطب المشاعر كما تخاطب العقل فالعقل لا يفتح إذنيه ابدا إلا بعد أن ينتهي القلب من الاستماع وإليك الطريقة
أمسك زمام النقاش دائما:
لا تتسرع وتحاول الفوز من البداية فهكذا ستكشف نفسك وتفضح نقاط ضعفك دع الطرف الآخر يعرض وجهة نظره، لا تقاطعه بل دعه يتكلم عن نفسه حتى يشعر بالإرهاق. ادفع الطرف الآخر إلى تكرار النقاط الرئيسية والكشف عن نقاط الضعف لديه فإذا استطعت أن تجعله يكرر شكواه عدة مرات فأعلم بأنك تجعله يستنزف نفسه ذهنيا وعاطفيا وهذا يسهل عليك الفوز كثيراً.
اكتشف ماخفي من الآراء:
حاول إيجاد نقاط الضعف في آراء الطرف الآخر ، وضعها في جملتك الافتتاحية وبذلك سيزداد استعداده لقبول وجهة نظرك.
اعرف متى تتدخل:
لا تتدخل وتعرض جانبك من القضية قبل أن تتأكد أن الطرف الآخر مستعد لقبول الغيير. انتبه للتعليقات الدالة على انعدام الثقة بالذات مثل:-
· من الممكن أن أكون مخطئا في هذه النقطة
· أنا مستعد للاستماع لصوت العقل
· أنا لم أنظر للأمر من هذه الزاوية من قبل
عبر عن جانبك من النقاش:
باختصار ودقة وصدق .كن متحمسا ولكن لا تلجأ إلى المبالغة والإجبار.
لاتكن طماعا:
عليك أن تكون مرنا وقدم بعض التنازلات الثانوية، لا تكن مصرا على الفوز بنسبة 100% تنازل عن التوافه ولا تفرط في المبادئ، ولكن تعلم كيف تفرق بين التوافه والمبادئ.
ساعد الطرف الآخر على الاحتفاظ بكرامته:
عدم الإصرار على الفوز بنسبة 100% يساعد على حفظ ماء وجهه ولكن بإمكانك فعل ذلك أكثر من هذا.
مثلا .. عندما يدرك الطرف الآخر أنه مخطى ويحول كبريائه بينه وبين الحكم السليم ، افتح له الباب وساعده على الخروج من هذه الورطة. من ذلك أن تقترح أنه لم يكن على علم بكل الحقائق عندما توصل إلى قراره ذاك . قد تقول له " إذا لم تكن تعرف شيئا عن هذا فأنا استطيع أن أتفهم ماجعلك تتخذ قرارك على هذا النحو فأنا قد فعلت نفس الشيء أيضا ".
حتى وإن كان الشخص الآخر ملما بجميع الحقائق فإنه سيتشبث بطوق النجاة هذا وسيقر فعلا بأن بعض الحقائق كانت غائبة عن ذهنه وذلك لكي يخرج من هذه الورطة
(http://alatiaf.com/إدارة-تنمية/مهارات-إدارية/171-كيف-تفوز-في-المناقشات)